개인정보처리방침

공간앤클린(이하 '회사')은 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 정합니다.

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음 목적으로만 개인정보를 처리하며, 목적이 바뀌면 미리 동의를 받습니다.

• 견적 문의 접수 및 상담을 위한 연락
• 서비스 일정 안내 및 작업 진행

2. 처리하는 개인정보 항목

홈페이지는 개인정보를 직접 입력받지 않으며, 방문 기록을 분석하는 쿠키를 사용하지 않습니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

상담이 끝난 날부터 1년간 보관한 뒤 파기합니다. 이용자가 삭제를 요청하면 즉시 파기합니다. 다만 서비스 계약이 이루어진 경우, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령이 정한 기간 동안 보관할 수 있습니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있는 경우는 예외로 합니다.

5. 상담에 이용하는 서비스

회사는 상담을 위해 주식회사 카카오의 카카오톡 채널을 이용합니다. 카카오톡으로 보내신 대화와 사진은 카카오톡 서비스 안에 저장되며, 카카오톡 서비스 자체의 개인정보 처리는 주식회사 카카오의 개인정보처리방침을 따릅니다. 회사는 상담에 필요한 범위에서만 대화 내용을 확인하고, 3항의 보유 기간이 지나면 대화방을 삭제합니다.

카카오톡을 이용하지 않으시면 전화로 문의하실 수 있습니다.

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

보유 기간이 지나거나 처리 목적을 이루면 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

7. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구할 수 있습니다. 아래 개인정보 보호책임자에게 전화나 이메일로 요청하시면 지체 없이 조치합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 문의 내용은 담당자 계정에서만 볼 수 있도록 접근 권한을 제한합니다.
• 계정에는 2단계 인증을 사용합니다.
• 홈페이지는 암호화된 연결(HTTPS)로만 제공됩니다.

9. 개인정보 보호책임자

10. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해에 대한 상담이나 신고가 필요하시면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청: 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청: 182 (ecrm.police.go.kr)

11. 개인정보처리방침의 변경

이 방침은 2026년 11월 6일부터 적용됩니다. 내용이 바뀌면 홈페이지를 통해 알려 드립니다.